बड़ा फैसला: 23 साल की अंजलि सरदाना ने एक ऐसा फैसला लिया, जो 40 साल की उम्र में भी लोग लेने की हिम्मत नहीं जुटा पाते। उन्होंने अमेरिका में अपना प्रतिष्ठित वेंचर कैपिटल करियर (स्थिरता, पैसा, आराम—सब कुछ) छोड़ दिया।
समस्या जो हर भारतीय झेलता है
अंजलि ने यह कदम क्यों उठाया? क्योंकि भारत लौटने पर उन्होंने एक सरल लेकिन परेशान करने वाली समस्या का सामना किया: भरोसेमंद घरेलू सहायकों को ढूँढना लगभग असंभव था।
एप्लिकेशन मौजूद थे, कामगार भी मौजूद थे, लेकिन भरोसा, गुणवत्ता और सुरक्षा? सब अस्त-व्यस्त था।
लोगों ने उन्हें कहा: "घरेलू सेवाओं की समस्या कभी ठीक नहीं हो सकती," "यह बहुत उलझा हुआ है," "यह बहुत जोखिम भरा है।"
जमीनी काम से जन्मा 'Pronto'
अंजलि ने किसी की नहीं सुनी। वह सीधे जमीनी स्तर पर गईं, कामगारों से बात की, परिवारों से बात की। उन्होंने असली कमी को समझा—कमी सेवाओं को ढूँढने में नहीं, बल्कि भरोसेमंद सेवा और कामगारों के सम्मान में थी।
इसी सोच के साथ Pronto का जन्म हुआ। पहली बुकिंग उन्हें अविश्वसनीय लगी, और फिर डिमांड तेज़ी से बढ़ने लगी।
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7 महीने में जुटाए ₹100 करोड़ से ज़्यादा
आगे का सफर मुश्किलों से भरा था: कभी टेक्नोलॉजी क्रैश हुई, तो कभी टीम के सदस्यों ने साथ छोड़ दिया। डर के पल थे, संदेह के दिन थे, ऐसे क्षण थे जब सब कुछ खत्म हो सकता था।
लेकिन अंजलि अपने जुनून पर टिकी रहीं। सिर्फ 7 महीनों के अंदर, Pronto ने $11 मिलियन (₹100 करोड़ से ज़्यादा) की फंडिंग जुटाई।
- टीम: 230+ कर्मचारी।
- पेशेवर सशक्तिकरण: 1,000+ सेवा पेशेवरों को सशक्त बनाया।
- विस्तार: प्रमुख भारतीय शहरों में तेजी से विस्तार किया।
23 साल की उम्र में, उन्होंने सिर्फ एक स्टार्टअप नहीं बनाया; उन्होंने भारत में श्रम के प्रति व्यवहार को चुनौती दी। उनका मानना है: "या तो आप जीतते हैं, या आप सीखते हैं। आपको कभी पछतावा नहीं होता।" Pronto इस बात का प्रमाण है कि कंपनियाँ उम्र से नहीं, जुनून से बनती हैं।